배송 정책

참고:
* 일반 배송은 육상 특송 또는 해상 화물로 발송됩니다.
* 항공 운송 시 추가 세금, 관세 및 통관 수수료가 발생할 수 있으며, 이는 요금에 포함되어 있지 않습니다. 자세한 견적을 원하시면makera 이메일을 보내주십시오.  

배송 기간 및 요금

영국

1. 배송 기간

2. 배송비

호주

캐나다

배송 안내

특별한 배송 요청이 있으시면 Makera 고객지원팀으로 문의해 주십시오. makera.

주문을 진행하기 전에 주소가 정확한지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 배송이 시작된 후 주소를 변경해야 하는 경우, 변경 사항이 반영될 것을 보장해 드릴 수 없으며, 이에 따른 위험이나 비용은 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다. 주문 상품은 구매한 국가 내에서만 배송이 가능합니다.

Makera 다음 사유로 인한 배송 지연이나 배송 거절에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 주소가 부정확하거나 불완전하거나, 수령을 거부하거나, 연락처 정보가 잘못된 경우.

• 불가항력적 상황(자연재해, 정부 조치 또는 교통 시스템의 마비 등).

• 운송 규정 위반으로 인해 압수되거나 반송된 화물.

• 주말이나 공휴일에, 또는 출입이 제한된 구역(학교, 게이트가 있는 주택단지 등)에서 배송 시도가 이루어집니다.

배송 추적

주문하신 상품은 여러 개의 별도 패키지로 배송될 수 있습니다.

결제가 완료되면 배송 상태를 확인할 수 있는 “주문 내역 보기” 링크가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이메일을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인하시거나 makera 안전 목록에 추가하세요.

점검 및 표지판

Makera 제품은 고가이므로, 서명하기 전에 택배 package 손상된 곳이 없는지 확인하시기 바랍니다. package 손상된 경우, 서명하거나 개봉하지 마시고 Makera 고객지원팀에 문의해 주십시오.

package 수령 확인 서명을 완료하면, 해당 제품을 수령한 것으로 간주합니다. 고객님의 권익을 보호하기 위해, 개봉 과정을 촬영하고 포장 명세서에 따라 모든 품목을 확인하시기를 권장합니다. 문제가 있는 경우, 24시간 이내에 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

중요 사항

1. 주문을 진행하기 전에 주소가 정확한지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 배송이 시작된 후 주소를 변경해야 하는 경우, 변경 사항이 반영될 것을 보장해 드릴 수 없으며, 이에 따른 위험이나 비용은 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다.

2. 도중에 마음이 바뀌셨다면, 그냥 package 반송하지 마시기 바랍니다. 주문을 취소하시려면 저희에게 연락하여 사정을 설명해 주시기 바랍니다 (makera)이며, 당사의 정책에 따라 반품 절차를 대행해 드리겠습니다. 반품 및 환불 정책. 당사는 반품으로 인해 발생하는 package 분실 또는 훼손에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 배송 실패 또는 수취 거부된 소포에 대해서는 수취인이 추가 배송비를 부담해야 합니다.