개인정보 보호정책

본 개인정보 처리방침(이하 “개인정보 처리방침”)은 메이커, 취미 활동가, “STEM(과학·기술·공학·수학)” 학습자 및 교육자를 위한 DIY 로봇 조립 및 STEM 교육 플랫폼과 관련하여, Makeblock Co., Ltd.(“Makeblock”, “당사”)에 제공하는 정보의 사용에 대해 안내하기 위해 마련되었습니다 www.makera.com .

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본 개인정보 처리방침에서는

다음 사항을 설명합니다:

당사가 수집하는 정보와 그 수집 목적,
귀하의 정보가 어떻게 사용되는지,
귀하가 자신의 정보에 접근하고 수정하는 방법.
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본 개인정보 처리방침은 Makeblock이 제공하는 모든 서비스에 적용되나, 본 개인정보 처리방침을 포함하지 않는 별도의 개인정보 처리방침을 가진 외부 서비스는 제외됩니다. 또한 본 개인정보 처리방침은 당사의 제품이나 서비스를 광고하고 관련 광고를 제공하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있는 타사 또는 조직에는 적용되지 않습니다.

개인정보의 수집 및 이용

본 애플리케이션이 직접 또는 제3자를 통해 수집하는 개인정보의 유형에는 쿠키, 이용 데이터 및 이메일 주소가 포함됩니다.

당사는, 귀하가 웹사이트 방문 시 동의하거나, 뉴스레터 구독, 포럼 또는 기타 사용자 커뮤니티 가입, Makeblock 앱 이용, 주문, Makeblock에 정보 요청 등을 통해 자발적으로 해당 정보를 제공하기로 선택할 때 귀하의 개인정보를 수집합니다 , . 당사는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이러한 개인 데이터를 수집합니다.

또한 귀하가 YouTube에서 동영상을 시청하거나, 당사의 광고 및 콘텐츠와 연동되는 웹사이트를 방문할 때도 개인 데이터를 수집합니다. 이 정보에는 기기별 정보(하드웨어 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자, 전화번호를 포함한 모바일 네트워크 정보 등)가 포함됩니다. 당사는 귀하의 기기 또는 전화번호를 귀하의 Makeblock 계정과 연결할 수 있습니다. 당사는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 수집합니다. Makeblock은 서버 로그를 활용하며, 이를 통해 귀하의 방문 기록(사이트 방문 일시 및 접속 IP 주소)을 처리합니다. 이러한 서버 로그의 목적은 서버를 유지 관리하고 악의적인 사용을 방지하기 위함입니다(예: DDOS 공격의 원천인 IP 주소를 차단하는 경우). Makeblock은 귀하의 위치를 사용하여 해당 언어로 된 사이트 콘텐츠를 제공하고, GPS 신호를 이용하여 블루투스 연결을 설정할 수 있습니다. 그러나 이 정보는 저장되지 않습니다. 이 서버 로그를 통해 처리되는 기타 개인 데이터는 없습니다.

이러한 개인정보에는 이름, 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호, 소속 기관, 직무 설명, 업무 범위 등 자연인을 식별하거나 연락하는 데 사용될 수 있는 정보가 포함될 수 있습니다.

당사는 수집한 귀하의 개인정보를 애플리케이션의 제공, 유지 관리, 보호 및 개선을 위해, 그리고 당사 사이트와 고객을 보호하기 위해 사용합니다.

당사는 이러한 개인정보를 내부 용도로만 보관하며, 귀하가 Makeblock에 요청한 정보를 수신할 수 있도록 보장하고, 당사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 보관합니다.

귀하가 Makeblock에 문의하는 경우, 당사는 귀하가 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 귀하의 문의 내역을 기록으로 보관합니다. 당사는 귀하의 이메일 주소를 사용하여 제품 및 서비스의 향후 변경 사항이나 개선 사항 등을 알리는 등 당사의 서비스에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침의 “개인정보의 공개” 섹션에 명시된 예외 사항을 제외하고는, 귀하의 명시적이고 정보에 입각한 동의 없이는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 교환, 양도하거나 기타 방식으로 제공하지 않습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 이외의 용도로 정보를 사용하기 전에 귀하의 명시적이고 정보에 입각한 동의를 구할 것입니다.

Makeblock은 유럽연합(EU) 및 미국의 서버에서 개인 데이터를 처리하며, 경우에 따라 중국이나 일본의 서버에서도

처리할 수 있습니다.

Makeblock은 개인 데이터를 처리한 목적에 필요한 기간 이상으로 개인 데이터를 저장하거나 보관하지 않습니다. 개인 데이터는 고객이 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 고객이 Makeblock 계정을 삭제하는 순간, Makeblock은 더 이상 해당 개인 데이터를 복구할 수 없게 됩니다.

개인정보 공개

원칙적으로 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래하거나 기타 방식으로 양도하지 않습니다. 당사는 귀하의 명시적이고 사전 동의가 있는 경우에만 Makeblock 외부의 기업, 단체 또는 개인과 귀하의 개인정보를 공유합니다.

단, 사이트 운영, 사업 수행 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 당사를 지원하는 Makeblock이 지정한 신뢰할 수 있는 제3자(“신뢰할 수 있는 제3자”)의 경우에는 이 규정이 적용되지 않습니다. 오히려 당사는 귀하의 개인 데이터를 신뢰할 수 있는 제3자에게 전송할 수 있습니다. 당사는 신뢰할 수 있는 제3자가 모든 개인 데이터를 기밀로 유지하겠다는 동의 및 약속을 한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 전송합니다. 이러한 개인 데이터는 당사의 지침에 따라, 그리고 당사의 개인정보 처리방침 및 기타 모든 기밀 유지 및 보안 조치를 준수하여 신뢰할 수 있는 제3자에게 제공됩니다.

당사는 관련 법률을 준수하거나, 사이트 정책을 집행하거나, Makeblock 또는 제3자의 법적 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 해당될 수 있습니다:

• 관련 법률 또는 규정, 법적 절차, 기타 집행 가능한 정부 요청이나 명령을 준수하기 위한
• 경우.
• 잠재적 위반 사항에 대한 조사가 진행되는 경우.
• 모든 유형의 사기, 보안 또는 기술적 문제를 탐지하고 예방하기 위한 경우.

개인 식별이 불가능한 정보는 당사 사이트 또는 애플리케이션에 대한 통계 자료 등 공개 목적으로 공유될 수 있습니다.

Makeblock이 어떠한 형태의 합병, 인수 또는 매각에 관여하는 경우에도 당사는 모든 개인정보의 기밀성을 보장할 것입니다.

EU 외부로의 개인정보 전송

귀하의 개인정보는 미국에 위치한 서버로 전송되어 저장될 수 있으며, 경우에 따라 중국(앱을 중국어 설정으로 사용할 때) 및 일본(고객 서비스 관련)에 위치한 서버로도 전송되어 저장될 수 있습니다.

쿠키 및 Google 애널리틱스 사용

당사는 쿠키(귀하의 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일) 및 기타 기술을 통해 수집된 정보를 사용합니다

. 당사 웹사이트는 쿠키를 사용하여 다음 사항을 기억합니다:

• 사이트 언어와 같은 귀하의 선호 사항,
• 현재 장바구니에 담긴 품목,
• 웹사이트에 로그인했는지 여부

. 또한, 당사 페이지에 삽입된 일부 동영상은 쿠키를 사용하여 귀하가 해당 페이지에 어떻게 접속했는지 및 어떤 동영상을 시청했는지에 대한 통계를 익명으로 수집합니다.

쿠키(동일한 익명 사용자의 방문임을 식별하기 위해 무작위로 생성된 숫자)는 사용자의 사이트 이용 방식을 분석하여 당사 웹사이트가 사용자의 요구를 얼마나 잘 충족하는지 측정하는 기업용 서비스인 Google Analytics에 의해 저장됩니다.

브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 사용을 거부할 경우 사이트에서 제공되는 특정 기능을 이용하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

쿠키 관련 정보는 귀하를 개인적으로 식별하는 데 사용되지 않습니다 . 이러한 쿠키는 여기에 설명된 목적 이외의 다른 용도로 사용되지 않습니다.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침 – 수신 거부 .

Google의 수신 거부 브라우저 애드온을 설치하여 Google 애널리틱스를 수신 거부할 수 있으며, Google 광고 설정을 통해 관심 기반 Google 광고를 수신 거부할 수 있습니다.

외부 소셜 네트워크 및 플랫폼과의 연동

본 사이트는 당사의 통제 범위를 벗어난 외부 소셜 네트워크 또는 기타 외부 플랫폼과의 직접적인 연동을 허용합니다. 본 애플리케이션을 통해 이루어지는 연동 및 수집된 정보는 항상 각 소셜 네트워크에 대한 사용자의 개인정보 설정에 따릅니다. 당사는 다른 웹사이트나 서비스에서 수집하는 정보의 보안 또는 개인정보 보호에 대해 책임을 지지 않습니다. 위치 데이터나 연락처 정보 등을 포함할 수 있는 제3자가 수집하는 정보는 해당 제3자의 개인정보 처리 방침에 따라 관리됩니다. 사용자는 주의를 기울이고, 이용하는 제3자 웹사이트 및 서비스에 적용되는 개인정보 처리방침을 확인해야 합니다. 소셜 네트워크와의 연동을 지원하는 서비스가 설치된 경우, 고객이 해당 서비스를 사용하지 않더라도 서비스가 설치된 페이지에 대한 트래픽 데이터가 수집될 수 있습니다.

Facebook

Facebook ‘좋아요’ 버튼 및 소셜 위젯은 Facebook, Inc.에서 제공하는 Facebook 소셜 네트워크와의 상호작용을 가능하게 하는 서비스입니다.

수집되는 개인 데이터: 쿠키 및 사용 데이터.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침.

Facebook에서 활동 기반 광고를 거부하려면 Facebook 광고 설정을 방문하십시오.

알리바바 클라우드

알리바바 클라우드는 알리바바 클라우드가 운영하는 글로벌 데이터 센터 네트워크를 통해 애플리케이션 및 서비스를 구축, 테스트, 배포 및 관리하기 위해 알리바바 클라우드가 만든 클라우드 컴퓨팅 서비스입니다. 클라우드 컴퓨팅은 주로 인터넷을 통해 구성 가능한 시스템 리소스의 공유 풀에 접근하고 서비스를 제공할 수 있게 해주는 정보 기술 패러다임입니다. 알리바바 클라우드는 본 애플리케이션을 지원하기 위해 사용됩니다. 귀하의 등록된 이메일 주소, 이름, 게시된 콘텐츠 및 댓글은 알리바바 클라우드와 공유될 수 있습니다.

수집되는 개인정보: 등록된 이메일 주소, 이름, 게시된 콘텐츠 및 댓글.

처리 장소: 독일 – 개인정보 처리방침.

PayPal 및 유사 결제

서비스 제공업체

: 사이트에서 상품을 구매할 경우, 신용카드 및 청구 정보를 요청할 수 있습니다. 이러한 개인정보는 PayPal, 2Checkout 또는 BankTransfer와 같은 당사의 결제 서비스 제공업체에 의해 전적으로 처리 및 관리됩니다. PayPal 및 유사 서비스 제공업체는 온라인 송금을 지원하는 전 세계적인 온라인 결제 시스템으로, Makeblock의 결제 처리 업체 역할을 수행합니다. Makeblock은 결제 서비스 제공업체가 수집한 개인정보에 접근할 수 없습니다.

수집되는 개인정보: 신용카드 및 청구 정보.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침.

Zendesk

Zendesk는 고객 지원과 관련하여 Makeblock에 지원 서비스를 제공합니다. Makeblock 고객이 당사의 고객 지원 시스템을 이용하는 경우, 해당 정보는 Zendesk와 공유될 수 있습니다. Zendesk의 서버는 미국, 아시아 태평양 지역 및 유럽 연합에 위치해 있습니다.

수집되는 개인정보: 이메일 주소, 전화번호 및 고객 지원 내역.

처리 장소: 일본 – 개인정보 처리방침.

Twitter

Twitter 트윗 버튼 및 소셜 위젯은 Twitter Inc.에서 제공하는 Twitter 소셜 네트워크와의 상호 작용을 가능하게 하는 서비스입니다

. 수집되는 개인 데이터: 쿠키 및 사용 데이터.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침.

Twitter에서 귀하에 대한 데이터 수집 방식을 변경하려면 Twitter 계정 설정, 브라우저의 '추적 금지(Do Not Track)' 설정, 그리고 Twitter 광고의 수신 거부 옵션을 방문하십시오.

본 애플리케이션은 '추적 금지(Do Not Track)' 요청을 지원하지 않습니다. 사용 중인 제3자 서비스 중 “추적 금지(Do Not Track)” 요청을 준수하는지 확인하려면 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다. 당사의 광고 제공업체가 귀하의 트위터 웹사이트 방문 기록을 이용하여 당사를 대신해 맞춤형 광고를 표시하는 것을 원치 않는 경우, 브라우저의 ‘추적 금지’ 설정을 통해 이를 거부할 수 있습니다.

YouTube

YouTube는 YouTube에서 제공하는 동영상 콘텐츠 재생 서비스로, 본 애플리케이션이 해당 콘텐츠를 페이지에 포함할 수 있도록 합니다.

수집되는 개인 데이터: 쿠키 및 사용 데이터.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침.

YouTube에서 활동 기반 광고를 거부하려면 YouTube 계정 설정을 방문하십시오.

당사의 개인정보 처리방침은 이러한 외부 소셜 네트워크 및 플랫폼에는 적용되지 않습니다. Google Analytics를 포함한 당사의 제3자 광고 제공업체들도 당사를 대신하여 마케팅을 수행하기 위해 이러한 기술을 사용하며, 여기에는 관심 기반 광고 게재 및 광고 성과 측정이 포함됩니다.

Qiniu Cloud

Qiniu Cloud는 사용자가 업로드한 이미지를 호스팅하는 스토리지 서비스(콘텐츠 전송 서비스, CDN)입니다. 예를 들어, 고객이 애플리케이션에서 기사를 작성하고 해당 기사에 사진을 삽입하면, 이러한 사진들은 Qiniu Cloud에 업로드됩니다.

수집되는 개인 데이터: 업로드된 사진.

처리 장소: 중국 – 개인정보 처리방침.

이메일 주소 관리 및 메시지 발송

제3자가 제공하는 이러한 서비스를 통해 구독 기반 이메일 연락처 데이터베이스를 관리하여 고객과 이메일을 통해 소통할 수 있습니다. 이 서비스는 고객이 이메일을 확인한 날짜 및 시간, 그리고 이메일에 포함된 링크를 클릭하는 등 수신 메일과 상호작용한 시점에 관한 데이터를 수집하는 데 사용됩니다.

MailChimp

MailChimp는 조지아주 유한책임회사인 The Rocket Science Group, LLC(상호명: MailChimp)에서 제공하는 이메일 주소 관리 및 메시지 발송 서비스입니다. MailChimp는 Makeblock을 대신하여 고객에게 이메일을 발송하는 제3자 메일 서비스입니다. 개인 데이터는 귀하가 메일 수신 서비스를 해지할 때까지 저장됩니다.

수집되는 개인 데이터: 이메일 주소.

처리 장소: 미국 – 개인정보 처리방침.

보안

당사는 귀하의 개인 데이터 보안을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 취하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 당사 서버에 안전하게 저장되도록 세심한 주의를 기울이며, 당사에 제출된 개인정보를 보호하기 위해 업계에서 일반적으로 인정되는 표준을 준수합니다. 특히, 당사는

데이터를 전송할 때 SSL(Secure Sockets Layer)을 사용하여 많은 서비스를 암호화합니다. 브라우저가 SSL로 보호되는 웹사이트에 접속하려고 할 때, 브라우저와 웹 서버는 키를 사용하여 SSL 연결을 설정합니다. SSL은 암호화된 연결을 설정하여 안전한 연결을 생성합니다.
비밀번호를 저장할 때는 해싱(hashing)이 사용됩니다. 해싱은 해시된 값을 역산하여 비밀번호를 얻을 수 없는 단방향 함수입니다. 오직 암호화 키만이 비밀번호를 복호화할 수 있습니다. Makeblock은 해시된 비밀번호만 저장합니다.
당사는 시스템에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 물리적 보안 조치를 포함한 정보 수집, 저장 및 처리 관행을 정기적으로 검토합니다.
당사는 Makeblock을 위해 해당 정보를 처리해야 할 필요가 있으며 엄격한 계약상 기밀 유지 의무를 준수하는 직원, 계약자 및 대리인에게만 개인정보에 대한 접근 권한을 제한합니다.

그러나 인터넷을 통한 전송 또는 저장 방식 중 100% 안전한 것은 없으므로, 당사는 귀하가 본 사이트를 통해 제출한 개인정보의 보안을 절대적으로 보장할 수는 없습니다.

당사는 우발적이거나 악의적인 파괴로부터 개인 데이터를 보호하는 방식으로 서비스를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 그 결과, 당사는 활성 서버에서 잔여 사본을 즉시 삭제하지 않을 수 있으며, 백업 시스템에서 정보를 제거하지 않을 수도 있습니다. Makeblock은 Amazon 및 Microsoft와 같은 제공업체의 클라우드 서버 서비스를 이용합니다. 이러한 제공업체들은 또한 미국 내에 정보를 저장합니다. 계정이 삭제되면, 법률에 의해 달리 요구되지 않는 한 Makeblock은 해당 개인 데이터에 접근할 수 없습니다.

개인 정보 열람 및 수정

고객님마다 개인정보 보호에 대한 우려 사항이 다르다는 점을 잘 알고 있습니다. 당사의 목표는 고객님이 충분한 정보를 바탕으로 판단하실 수 있도록, 당사가 수집하는 개인 정보의 내용을 명확히 알리는 것입니다.

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개인정보 처리방침의 변경

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2021년 6월 16일 업데이트

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