隱私權政策

本隱私權政策(「隱私權政策」)旨在告知您,Makeblock Co., Ltd.(「Makeblock」、「我們」)如何使用您透過其網站(位於[此處應填寫網站地址])向其提供的與DIY機器人搭建以及針對創客、愛好者、STEM學習者和教育者的科學、技術、工程和數學教育平台相關的資訊。 www.makera.com (「網站」)以及我們提供的服務、功能、內容、應用程式和產品(「應用程式」)。

本隱私權政策涵蓋您在使用或存取本應用程式時所收集的個人識別資訊(「個人資料」)的處理方式。本隱私權政策旨在幫助您了解我們收集哪些個人資料、收集原因以及我們如何使用這些資料。本隱私權政策非常重要,請在使用本網站前仔細閱讀。您可以隨時列印或下載本隱私權政策。本隱私權政策將儲存於: www.makera.com/隱私權政策/。

我們的隱私權政策解釋了:

我們收集哪些資訊以及為什麼要收集這些資訊。
您的資訊將如何使用。
如何存取和更新您的資訊。
我們已盡力使隱私權政策的措詞盡可能簡潔。請同時造訪我們的條款和條件頁面。 https://www.makera.com/terms-of-use 制定網站的使用條款、免責聲明和責任限制。

本隱私權政策適用於Makeblock提供的所有服務,但不包括任何擁有獨立隱私權政策且未納入本隱私權政策的外部服務。此外,本隱私權政策也不適用於其他推廣我們產品或服務的公司或組織,這些公司或組織可能會使用Cookie和其他技術來投放和提供相​​關廣告。

個人資料的收集和使用

本應用程式自行或透過第三方收集的個人資料類型包括:cookie、使用資料和電子郵件。

當您自願選擇向我們提供此類資訊時,我們會收集您的個人資料。, 例如,當您造訪網站、註冊新聞簡報、加入論壇或其他使用者社群、使用 Makeblock App、下單或向 Makeblock 索取資訊時,即表示您同意我們收集您的個人資料。我們收集這些個人資料是為了向所有客戶提供更優質的服務。

當您在 YouTube 上觀看影片、造訪與我們的廣告和內容互動的網站時,我們也會收集您的個人資料。 這些資訊包括裝置特定資訊(例如您的硬體型號、作業系統版本、唯一裝置識別碼以及行動網路訊息,包括電話號碼)。我們可能會將您的裝置或電話號碼與您的 Makeblock 帳戶關聯。我們收集這些資訊是為了向所有客戶提供更優質的服務。 Makeblock 使用伺服器日誌,用於處理您的造訪記錄(造訪網站的時間和 IP 位址)。這些伺服器日誌的目的是幫助維護伺服器並防止惡意使用(例如,如果某個 IP 位址是 DDoS 攻擊的來源,則會將其封鎖)。 Makeblock 可能會使用您的位置資訊以相應語言提供網站內容,並使用 GPS 訊號建立藍牙連線。但是,這些資訊不會被儲存。這些伺服器日誌不會處理任何其他個人資料。

此類個人資訊可能包括可用於識別和/或聯絡自然人的信息,例如姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、傳真號碼、組織、職位描述、業務運營範圍。

我們使用收集到的您的個人資料來提供、維護、保護和改進應用程序,並保護我們的網站和我們的客戶。

我們僅出於內部目的保留此類個人數據,以確保您收到您可能從 Makeblock 請求的任何信息,並向您提供有關我們產品和服務的信息。

如果您聯絡 Makeblock,我們會保留您的通訊記錄,以便協助您解決可能遇到的任何問題。我們可能會使用您的電子郵件地址來通知您我們的服務,例如告知您我們產品和服務即將發生的變更或改進。

未經您明確知情同意,我們不會將您的個人資料出售、交換、轉讓或以其他方式提供給任何第三方,但本隱私權政策中題為「個人資訊揭露」的部分所述的例外情況除外。

我們將在使用您的資訊用於本隱私權政策規定以外的其他用途之前,徵求您的明確知情同意。

Makeblock 在歐盟、美國以及某些情況下在中國或日本的伺服器上處理個人資料。

Makeblock 不會儲存或保留個人資料超過處理該個人資料所需的時間。個人資料將保留到客戶刪除其帳戶為止。客戶刪除其 Makeblock 帳戶後,Makeblock 將無法再檢索其個人資料。

個人資料揭露

一般而言,我們不會出售、交換或以其他方式將您的個人資料轉讓給第三方。未經您明確知情同意,我們不會與Makeblock以外的公司、組織或個人分享您的個人資料。

本條款不適用於Makeblock指定的、協助我們經營網站、開展業務或為您提供服務的受信任第三方(「受信任第三方」)。我們可能會將您的個人資料傳輸給受信任第三方。我們僅在受信任第三方同意並承諾對所有個人資料保密後,才會將您的個人資料傳輸給他們。我們會根據我們的指示,並遵守我們的隱私權政策及其他保密和安全措施,將這些個人資料提供給受信任第三方。

當我們認為有必要遵守適用法律、執行網站政策或保護Makeblock或第三方的合法權益、財產或安全時,我們也可能揭露您的個人資料。以下情況可能發生:

  • 遵守適用的法律或法規、法律程序或任何其他可強制執行的政府要求或命令。
  • 如果對潛在的違規行為進行調查。
  • 偵測、預防任何類型的詐欺、安全或技術問題。

不包含個人識別資訊的資訊可能會被公開分享,例如用於統計我們的網站或應用程式資訊。

如果 Makeblock 參與任何形式的合併、收購或出售,我們仍將確保任何個人資料的保密性。

將個人資料傳輸到歐盟以外地區

您的個人資料可能會傳輸到位於美國的伺服器並儲存在這些伺服器上,在某些情況下,也會傳輸到位於中國的伺服器(當您使用中文設定的應用程式時)和位於日本的伺服器(與客戶服務相關)。

Cookie 和 Google Analytics 的使用

我們使用從 Cookie(放置在您電腦上的文字檔案)和其他技術收集的資訊。

我們的網站使用 Cookie 來記住:

  • 您的偏好設置,例如網站語言
  • 您購物車中的商品
  • 無論你是否已登入網站

此外,我們網頁中嵌入的一些影片使用 cookie 來匿名收集有關您如何造訪該頁面以及您造訪了哪些影片的統計資料。

Google Analytics(一項企業服務)也會儲存 Cookie(隨機產生的數字,用於告訴我們這些造訪是否來自同一個匿名使用者),該服務透過分析使用者如何使用網站來衡量我們的網站滿足使用者需求的程度。

您可以透過在瀏覽器中選擇相應的設定來拒絕使用 Cookie。但是,請注意,如果您拒絕使用 Cookie,您可能無法使用本網站的某些功能。

與 Cookie 相關的資訊是 不用於識別 您個人使用的 Cookie。這些 Cookie 僅用於此處所述用途,不會用於其他任何用途。

加工地點: 美國 – 隱私權政策 – 選擇退出.

您可以透過安裝 Google 的選擇退出瀏覽器外掛程式來選擇退出 Google Analytics(分析),並透過 Google 的廣告設定來選擇退出基於興趣的 Google 廣告。

與外部社交網路和平台互動

本網站允許使用者直接與外部社交網路或其他不受我們控制的外部平台進行互動。透過本應用程式進行的互動以及獲取的資訊始終受用戶在各個社交網路上的隱私設定約束。我們不對其他網站或其他服務收集的任何資訊的安全性或隱私性負責。第三方收集的資訊(可能包括位置資料或聯絡資訊等)受其隱私權政策的約束。您應謹慎行事,並查看您使用的第三方網站和服務的隱私權聲明。即使使用者未使用該服務,如果安裝了允許與社交網路互動的服務,該服務仍可能收集其所在頁面的流量資料。

Facebook

Facebook 讚按鈕和社群外掛程式是由 Facebook 公司提供的、允許與 Facebook 社群網路互動的服務。

收集的個人資料:Cookie 和使用資料。

處理地點:美國 – 隱私權政策。

若要退出 Facebook 的活動為基礎的廣告,請造訪您的 Facebook 廣告設定。

阿里雲

阿里雲是由阿里雲創建的雲端運算服務,用於透過阿里雲管理的全球資料中心網路建置、測試、部署和管理應用程式及服務。雲端運算是一種資訊技術範式,它能夠存取可配置系統資源的共享池並提供服務,通常透過網路進行。阿里雲用於支援應用程式。您的註冊郵箱地址、姓名、已發佈的內容和評論可能會與阿里雲共用。

收集的個人資料:您的註冊電子郵件地址、姓名、已發布的內容和評論。

處理地點:德國 – 隱私權政策。

PayPal 和類似服務提供者

如果您在網站上購物,我們可能會要求您提供信用卡和帳單資訊。這些個人資料僅由我們的支付服務提供者(例如 PayPal、2Checkout 或 BankTransfer)處理。 PayPal 和類似的服務提供者是全球線上支付系統,支援線上轉賬,並作為 Makeblock 的支付處理商。 Makeblock 無法存取支付服務提供者收集的個人資料。

收集的個人資料:信用卡和帳單資訊。

處理地點:美國 – 隱私權政策。

Zendesk

Zendesk 為 Makeblock 提供客戶支援服務。如果 Makeblock 客戶使用我們的客戶支援系統,相關資訊可能會與 Zendesk 分享。 Zendesk 的伺服器位於美國、亞太地區和歐盟。

收集的個人資料:電子郵件地址、電話號碼和客戶支援記錄。

處理地點:日本 – 隱私權政策。

嘰嘰喳喳

Twitter 推文按鈕和社交小工具是由 Twitter 公司提供的允許與 Twitter 社交網路互動的服務。

收集的個人資料:Cookie 和使用資料。

處理地點:美國 – 隱私權政策。

如果您想更改 Twitter 收集關於您的資料的方式,請造訪 Twitter 帳戶設定、「請勿追蹤」瀏覽器設定以及 Twitter 廣告的登出選項。

本應用程式不支援「請勿追蹤」請求。如需了解本應用程式使用的任何第三方服務是否遵守「請勿追蹤」請求,請閱讀其隱私權政策。如果您不希望我們的廣告提供者使用您對 Twitter 網站的造訪記錄代表我們向您展示個人化廣告,您可以透過瀏覽器的「請勿追蹤」設定選擇退出。

Youtube

YouTube 是由 YouTube 提供的影片內容視覺化服務,允許此應用程式在其頁面上嵌入此類內容。

收集的個人資料:Cookie 和使用資料。

處理地點:美國 – 隱私權政策。

若要選擇退出 YouTube 上的活動為基礎的廣告,請造訪您的 YouTube 帳戶設定。

我們的隱私權政策也不適用於這些外部社交網路和平台。我們的第三方廣告提供者(包括 Google Analytics)也使用這些技術代表我們進行行銷,包括投放基於興趣的廣告和衡量其成效。

秦牛雲

秦牛雲是一種儲存服務(內容分發服務,簡稱 CDN),用於託管用戶上傳的圖片。例如,如果用戶在應用程式上撰寫文章並插入圖片,這些圖片將被上傳到秦牛雲。

收集的個人資料:上傳的圖片。

處理地點:中國 – 隱私權政策。

管理電子郵件地址和發送郵件

這些由第三方提供的服務使得管理基於訂閱的電子郵件聯絡人資料庫成為可能,從而可以透過電子郵件與客戶溝通。這些服務用於收集有關客戶查看郵件的日期和時間,以及使用者何時與收到的郵件進行互動(例如點擊郵件中的連結)的資料。

MailChimp

MailChimp是由The Rocket Science Group, LLC(以MailChimp名義經營)提供的電子郵件地址管理和郵件發送服務,該公司是一家喬治亞州有限責任公司。 MailChimp作為第三方郵件服務提供者,代表Makeblock向我們的客戶發送電子郵件。您的個人資料將被存儲,直至您選擇退出郵件服務。

收集的個人資料:電子郵件地址。

處理地點:美國 – 隱私權政策。

安全

我們採取多種安全措施來保護您的個人資料安全。我們非常重視確保您的個人資料安全地儲存在我們的伺服器上,並遵循業內普遍接受的標準來保護您提交給我們的個人資料。具體而言,我們:

我們在傳輸資料時會使用 SSL(安全通訊端層)加密許多服務。當瀏覽器嘗試造訪受 SSL 保護的網站時,瀏覽器和 Web 伺服器會使用金鑰建立 SSL 連線。 SSL 透過建立加密連線來建立安全連線。
密碼儲存時使用哈希演算法。哈希是一種單向函數,哈希值無法逆向還原為密碼。只有加密密鑰才能解密密碼。 Makeblock 只儲存雜湊後的密碼。
我們會審查資訊收集、儲存和處理流程,包括實體安全措施,以防止未經授權存取系統。
我們僅允許需要了解個人資料才能為 Makeblock 處理資料的員工、承包商和代理商存取個人數據,並且他們必須遵守嚴格的合約保密義務。

但要注意的是,沒有任何一種透過網路傳輸或儲存的方法是 100% 安全的,因此我們無法絕對保證您透過本網站提交的個人資料的安全性。

我們致力於以保護個人資料免受意外或惡意破壞的方式維護我們的服務。因此,我們可能不會立即從我們的活動伺服器中刪除殘留副本,也可能不會從我們的備份系統中刪除資訊。 Makeblock 使用亞馬遜和微軟等雲端服務供應商的雲端伺服器服務。這些提供者也將資訊儲存在美國。帳戶刪除後,除非法律另有規定,否則 Makeblock 將無法存取這些個人資料。

存取和更新您的個人數據

我們理解客戶對隱私的關注點各不相同。我們的目標是清楚說明我們收集哪些個人數據,以便客戶能夠做出明智的決定。

如果個人資料有誤或不完整,我們將盡力為客戶提供快速更新或刪除資料的途徑,客戶可透過本隱私權政策「聯絡方式」部分所述的方式與我們聯絡。但如果出於法律目的必須保留該訊息,則可能不適用此方法。

我們為您提供「選擇退出」的機會,您可以選擇不將您的個人資料用於某些用途。

這些「選擇退出」的機會包括(僅舉例而言)如果您不再希望接收 Makeblock 新聞通訊,您可以按照每封郵件中包含的說明選擇退出,或者按照本隱私權政策中題為「聯絡資訊」的部分所述的方式與我們聯絡。

隱私權政策變更

隨著我們為應用程式添加新功能和服務、法律法規的變更以及隱私和安全實踐的不斷發展,我們可能會不時修訂本隱私權政策。我們會定期檢視我們對隱私權政策的遵守情況。當我們收到正式的書面投訴時,我們會聯絡投訴人進行後續跟進。對於我們無法直接與客戶解決的任何投訴,我們會與包括當地資料保護機構在內的相關監管機構合作解決。

如果我們更改隱私權政策,我們將透過在網站上發布更改內容以及我們認為適合通知您的其他方式通知您任何重大更改。強烈建議您經常查看此頁面,並參考頁面底部列出的最後修改日期。如有重大變更,我們將向您發送通知(例如電子郵件通知)。在任何情況下,未經您明確知情同意,我們都不會減少您在本隱私權政策下的權利。

如果用戶反對本隱私權政策的任何變更,則必須停止使用本應用程序,並可要求 Makeblock 刪除其個人資料。除非另有說明,否則屆時有效的隱私權政策適用於 Makeblock 擁有的所有使用者個人資料。

本隱私權政策的所有先前版本都將存檔,供您隨時查閱。

適用法律

造訪本網站即表示您同意,本隱私權政策受美國法律管轄,而不考慮法律衝突原則。

使用者權利

用戶有權隨時撤回其對Makeblock處理個人資料或進一步處理個人資料的同意。撤回同意的請求應發送至下方列出的Makeblock聯絡方式。

除了本隱私權政策中包含的資訊外,您還可以根據要求獲得有關特定服務或個人資料收集和處理的補充和背景資訊。

用戶有權隨時了解其個人資料是否已被存儲,並可聯繫 Makeblock 以了解數據內容和來源,核實其準確性,或要求補充、刪除、更新或更正數據,或將其轉換為匿名格式,或阻止任何違反法律的數據,以及出於任何合法理由反對對其數據進行處理。請求應發送至以下聯絡方式中的 Makeblock。

使用者有權請求取得並出於自身目的在不同服務中重複使用其個人資料。請求應發送至以下聯絡方式中的 Makeblock。

用戶有權向監管機構投訴 Makeblock。

您可隨時向Makeblock索取更多有關個人資料收集或處理的詳情。請參閱本隱私權政策末尾的聯絡資訊。

聯絡資訊

Makeblock對此隱私權政策負責。

資料控制者和所有者:Makeblock Co., Ltd.

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更新於2021年6月16日

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