Politique d'expédition
Zone de livraison
| Nous livrons actuellement dans les régions suivantes : | |
| Royaume-Uni · Canada · Australie · Suisse · Nouvelle-Zélande · Norvège · Afrique du Sud · Israël · Arabie saoudite · Émirats arabes unis · Japon · Taïwan · Hong Kong / Macao · Singapour · Corée du Sud · Philippines · Thaïlande · Indonésie · Malaisie | |
| Nous nous efforçons d'étendre notre zone de livraison à mesure que nous trouvons des partenaires logistiques fiables dans de nouvelles régions. Si votre localité ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : makera pour toute demande de renseignements. | |
| Pour les clients américains, rendez-vous sur makera | |
| Pour les clients de l'UE, veuillez vous rendre sur makera européen |
Informations fiscales
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Taxe sur la valeur ajoutée
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Tous les prix affichés pour le Royaume-Uni incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). *Les envois standard sont expédiés par transport express terrestre ou par fret maritime. Le passage au fret aérien peut entraîner des taxes, droits et frais de douane supplémentaires, qui ne sont pas inclus. Pour obtenir un devis détaillé, veuillez envoyer un e-mail à makera.
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Royaume-Uni
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Makera prendra en charge tous les frais de douane. Nos clients n'ont aucun frais de douane ni droits de douane à payer. Si la douane ou les autorités locales vous facturent de la TVA, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide ou un remboursement. Les taxes éventuelles encourues après la livraison en raison de circonstances personnelles, telles qu'un déménagement, ne relèvent pas de la responsabilité de Makera.
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Royaume-Uni - Irlande du Nord
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Pour les commandes expédiées en Irlande du Nord, le destinataire doit se charger du dédouanement et du paiement des taxes. Nous vous en informerons par e-mail.
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Taxe sur les biens et services
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Tous les prix affichés pour l'Australie incluent la taxe sur les produits et services (GST). *Les envois standard sont expédiés par transport express terrestre ou par fret maritime. Le passage au fret aérien peut entraîner des taxes, droits et frais de douane supplémentaires, qui ne sont pas inclus. Pour obtenir un devis détaillé, veuillez envoyer un e-mail à makera.
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Australie
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Makera prendra en charge tous les frais de douane. Nos clients n'ont aucun frais de douane ni droits de douane à payer. Si la douane ou les autorités locales vous facturent de la TVA, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide ou un remboursement. Les taxes éventuelles encourues après la livraison en raison de circonstances personnelles, telles qu'un déménagement, ne relèvent pas de la responsabilité de Makera.
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Australie - Tasmanie
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Pour les commandes expédiées en Tasmanie, le destinataire doit se charger des formalités douanières et du paiement des taxes. Nous vous en informerons par e-mail.
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Régions
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Taxes et droits
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Canada · Suisse · Nouvelle-Zélande · Norvège · Afrique du Sud · Israël · Arabie saoudite · Émirats arabes unis · Japon · Taïwan · Hong Kong / Macao · Singapour · Corée du Sud · Philippines · Thaïlande · Indonésie · Malaisie
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Les destinataires situés dans les régions mentionnées ci-dessus sont responsables du dédouanement et du paiement des droits et taxes applicables. Nous vous en informerons par e-mail.
Les prix affichés dans la Boutique mondiale pour les régions mentionnées ci-dessus n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). La TVA applicable sera calculée et facturée lorsque la réglementation locale l'exige.
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Remarque
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⚠️ Ces frais sont fixés légalement par les autorités douanières du pays de destination. Nous ne sommes pas en mesure d'en estimer le montant exact à l'avance.
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⚠️ Vous devrez régler les droits et taxes applicables à la réception package, conformément aux instructions des services douaniers locaux ou du transporteur, afin de procéder au dédouanement et de recevoir votre package.
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⚠️ Si vous refusez de régler les droits et taxes exigés, ce qui entraîne le retour, la destruction ou l'abandon package, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser le prix du produit ni les frais de livraison initiaux, et les frais supplémentaires éventuels seront à votre charge.
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Modes de livraison
| Modes de livraison | Entrepôts et logistique |
| Express |
Expédition par voie terrestre depuis des entrepôts régionaux (Canada, Royaume-Uni, Australie). Petits colis expédiés depuis nos entrepôts régionaux (Canada, Royaume-Uni, Australie) ou depuis notre entrepôt de CN. |
| Fret maritime | Expédié exclusivement depuis notre entrepôt CN. |
| Fret aérien | Expédié depuis notre entrepôt CN. |
Remarque :
* Les envois standard sont expédiés par transport express terrestre ou par fret maritime.
* Le transport aérien peut donner lieu à des taxes, droits et frais de douane supplémentaires, qui ne sont pas inclus. Pour obtenir un devis détaillé, veuillez envoyer un e-mailmakera.
Délais et tarifs de livraison
Royaume-Uni
1. Délais de livraison
| Région | Entrepôt | Traitement des commandes | Durée du trajet |
| Royaume-Uni | Entrepôt au Royaume-Uni | 1 à 3 jours ouvrables | 7 à 14 jours ouvrés |
| Entrepôt en Chine | 46 à 90 jours ouvrés | ||
| Royaume-Uni - Irlande du Nord | Entrepôt au Royaume-Uni | 7 à 14 jours ouvrés | |
| Entrepôt en Chine | 46 à 90 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 8 £ pour les commandes inférieures à 76 £. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 76 £. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contacter makera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 300 £ |
| Carvera Air | 300 £ |
| Makera Z1 | Soixante-seize livres sterling |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 8 £ pour les commandes inférieures à 76 £. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 76 £. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contacter makera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
Australie
1. Délais de livraison
| Région | Entrepôt | Traitement des commandes | Durée du trajet |
| Australie | Entrepôt AU | 1 à 3 jours ouvrables | 3 à 10 jours ouvrés |
| Entrepôt en Chine | 10 à 42 jours ouvrés | ||
| Australie - Tasmanie | Entrepôt AU | 3 à 10 jours ouvrés | |
| Entrepôt en Chine | 16 à 20 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 15 AUD pour les commandes inférieures à 142 AUD. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 142 AUD. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contactermakera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 920 AUD |
| Carvera Air | 540 AUD |
| Makera Z1 | 142 AUD |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 15 AUD pour les commandes inférieures à 142 AUD. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 142 AUD. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contactermakera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
Canada
1. Délais de livraison
| Région | Entrepôt | Traitement des commandes | Durée du trajet |
| Canada | Entrepôt CA | 1 à 3 jours ouvrables | 3 à 10 jours ouvrés |
| Entrepôt en Chine | 10 à 60 jours ouvrables | ||
| Canada - Territoires du Nord-Ouest | Entrepôt CA | 3 à 10 jours ouvrés | |
| Entrepôt en Chine | 7 à 14 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 14 $ CAD pour les commandes inférieures à 139 $ CAD. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 139 $ CAD. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contactermakera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 833 $ CAD |
| Carvera Air | 486 $ CAD |
| Makera Z1 | 139 $ CAD |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 14 $ CAD pour les commandes inférieures à 139 $ CAD. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 139 $ CAD. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez une livraison plus rapide et optez pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contactermakera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
Japon
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Japon |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 11 à 13 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 20 kg : 150 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires de plus de 20 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Suisse
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Suisse |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 300 $ USD |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 150 $ US |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 1 kg : 20 $ USD | |
| 1 à 4 kg : 50 $ USD | |
| 4 à 8 kg : 80 $ USD | |
| 8 à 15 kg : 150 $ USD | |
| 15 à 20 kg : 200 $ USD | |
| 20 à 25 kg : 250 $ USD | |
| 25 à 30 kg : 330 $ USD | |
| 30 à 40 kg : 410 $ US | |
| 40 à 50 kg : 490 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires de plus de 50 kg, veuillez contacter
makera pour connaître le montant exact des frais de livraison.
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Hong Kong / Macao
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Hong Kong / Macao |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 14 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | Les frais de livraison s'élèvent à 10 USD pour les commandes inférieures à 100 USD. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 USD. Pour les commandes de plus de 20 kg, le mode de livraison par défaut dans le cadre de la livraison gratuite est le fret maritime. Si vous souhaitez bénéficier d'une livraison plus rapide et opter pour le fret aérien, des frais supplémentaires s'appliqueront. Veuillez contacter makera pour plus de détails. Mallette de transport et dépoussiéreur non fournis. |
Taïwan
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Taïwan |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 12 à 25 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 20 kg : 120 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires de plus de 20 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Corée du Sud
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Corée du Sud |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 12 à 25 jours ouvrés |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 20 kg : 120 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires de plus de 20 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Nouvelle-Zélande
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Nouvelle-Zélande |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 450 $ USD |
| Carvera Air | 200 $ USD |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 150 $ US |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 1 kg : 20 $ USD | |
| 1 à 2 kg : 30 $ USD | |
| 2 à 4 kg : 50 $ USD | |
| 4 à 8 kg : 80 $ USD | |
| 8 à 15 kg : 160 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Norvège
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Norvège |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 10 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 300 $ USD |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 150 $ US |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 1 kg : 20 $ USD | |
| 1 à 2 kg : 30 $ USD | |
| 2 à 4 kg : 50 $ USD | |
| 4 à 8 kg : 80 $ USD | |
| 8 à 15 kg : 200 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Afrique du Sud
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Afrique du Sud |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 25 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 350 $ USD |
| Makera Z1 | 300 $ USD |
| Dépoussiéreur | 200 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 1 kg : 20 $ USD | |
| 1 à 2 kg : 30 $ USD | |
| 2 à 4 kg : 50 $ USD | |
| 4 à 8 kg : 80 $ USD | |
| 8 à 15 kg : 230 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Israël
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Israël |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 400 $ US |
| Makera Z1 | 300 $ USD |
| Dépoussiéreur | 200 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 1 kg : 20 $ USD | |
| 1 à 2 kg : 40 $ US | |
| 2 à 5 kg : 100 $ US | |
| 5 à 10 kg : 180 $ USD | |
| 10 à 15 kg : 230 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Arabie saoudite
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Arabie saoudite |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 400 $ US |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 100 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 20 $ US |
| 0,5 à 1 kg : 40 $ USD | |
| 1 à 2 kg : 80 $ USD | |
| 2 à 5 kg : 120 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 180 $ USD | |
| 10 à 15 kg : 220 $ US | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Émirats arabes unis
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Émirats arabes unis |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 7 à 20 jours ouvrés (fret aérien uniquement) |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 600 $ USD |
| Carvera Air | 400 $ US |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 200 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 0,5 kg : 10 $ USD |
| 0,5 à 2 kg : 20 $ USD | |
| 2 à 5 kg : 50 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 160 $ USD | |
| 10 à 15 kg : 200 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Singapour
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Singapour |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 20 à 40 jours ouvrables |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Livraison gratuite |
| Makera Z1 | Livraison gratuite |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 20 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 40 $ USD | |
| 10 à 15 kg : 100 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Philippines
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Philippines |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 30 à 40 jours ouvrables |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | 100 $ USD |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 100 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 20 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 40 $ USD | |
| 10 à 15 kg : 100 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Thaïlande
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Thaïlande |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 20 à 35 jours ouvrables |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | 100 $ USD |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | Livraison gratuite |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 15 kg : 180 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Indonésie
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Indonésie |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 20 à 40 jours ouvrables |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | 200 $ USD |
| Carvera Air | Veuillez contacter le service client pour obtenir un devis d'expédition. |
| Makera Z1 | 150 $ US |
| Dépoussiéreur | Veuillez contacter le service client pour obtenir un devis d'expédition. |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 15 kg : 180 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Malaisie
1. Délais de livraison
| Région | Traitement des commandes | Entrepôt | Durée du trajet |
| Malaisie |
1 à 3 jours ouvrables | Entrepôt en Chine | 20 à 40 jours ouvrables |
2. Frais de livraison
| Produit | Frais de livraison |
| Carvera | Livraison gratuite |
| Carvera Air | Veuillez contacter le service client pour obtenir un devis d'expédition. |
| Makera Z1 | 200 $ USD |
| Dépoussiéreur | 100 $ USD |
| Mallette de transport | En raison de leurs dimensions spécifiques, les caisses de transport sont expédiées au même tarif que les machines CNC. Remarque : les machines CNC comprennent les modèles Carvera et Carvera Air. |
| Accessoires | 0 à 2 kg : 10 $ USD |
| 2 à 5 kg : 30 $ USD | |
| 5 à 10 kg : 50 $ US | |
| 10 à 15 kg : 180 $ USD | |
| *Pour les commandes d'accessoires pesant plus de 15 kg, veuillez contacter makera pour connaître le montant exact des frais de livraison. |
Avis concernant les expéditions
Pour toute demande particulière concernant l'expédition, veuillez contacter le service d'assistance Makera à l'adresse suivante : makera.
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Makera décline toute responsabilité en cas de retards ou de refus de livraison dus à :
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Adresses incorrectes ou incomplètes, refus de réception ou coordonnées erronées.
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Cas de force majeure (catastrophes naturelles, mesures gouvernementales ou perturbations des réseaux de transport).
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Envois confisqués ou refusés en raison d'infractions à la réglementation en matière de transport.
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Tentatives de livraison le week-end ou les jours fériés, ou dans des zones à accès restreint (écoles, lotissements fermés).
Suivi des envois
Les articles d'une même commande peuvent être expédiés dans des colis distincts.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien « Voir votre commande » qui vous permettra de suivre votre colis. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou ajoutez makera à votre liste d'expéditeurs approuvés.
Contrôle et signalisation
Les produits Makera ayant une grande valeur, veuillez vérifier que package n'est pas endommagé avant de signer. Si le package est endommagé, ne signez pas et ne l'ouvrez pas. Contactez plutôt le service d'assistance Makera.
Une fois le package réceptionné, nous considérons que le produit a été accepté. Pour garantir votre protection, nous vous recommandons de filmer le déballage et de vérifier tous les articles conformément à la liste de colisage. En cas de problème, veuillez contacter le service client dans les 24 heures.
Remarques importantes
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Si vous changez d'avis en cours de route, merci de ne pas simplement refuser le package. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter afin de nous expliquer la situation (makera) et nous nous chargerons du retour pour vous, conformément à nos Politique de retour et de remboursement. Nous n'assumons pas le risque de perte ou de détérioration du package résultant de ce refus.
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Les destinataires sont tenus de prendre en charge les frais de livraison supplémentaires liés aux livraisons infructueuses ou aux colis refusés.