Makera Studio
Guía de configuración recomendada y resolución de problemas de Makera Studio
1. Configuración recomendada del sistema
Windows
Para garantizar un diseño estable y un cálculo óptimo de las trayectorias de mecanizado, se recomienda la siguiente configuración:
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Sistema operativo: Windows 10 de 64 bits o posterior
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Arquitectura del procesador: Solo procesadores x86. Actualmente no se admiten los procesadores móviles basados en ARM.
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Procesador: Procesadores Intel de 9.ª generación o posteriores, o procesadores AMD con un rendimiento equivalente
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Memoria: 16 GB de RAM o más
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Controlador de gráficos: Mantén actualizado el controlador de la tarjeta gráfica para garantizar una representación gráfica adecuada y la aceleración por hardware.
macOS
Para disfrutar de la mejor experiencia, se recomienda la siguiente configuración:
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Sistema operativo: macOS 10.15 o posterior
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Chip: Se recomienda un Mac con un chip Apple M2 o posterior
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Memoria: 16 GB de RAM o más
2. Preguntas frecuentes
1. Makera Studio se cuelga al acceder al espacio de trabajo «Diseño» en Windows
Síntomas:
Makera Studio se inicia con normalidad, pero se cierra de forma inesperada o se bloquea al introducir el Diseño espacio de trabajo.
Posible causa:
Este problema suele estar relacionado con la compatibilidad de los controladores gráficos. Es más probable que se produzca en hardware gráfico integrado de Intel más antiguo.
Solución:
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Identifica la tarjeta gráfica instalada en tu ordenador.
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Descarga e instala el controlador más reciente para tu tarjeta gráfica desde la página web oficial del fabricante.
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Reinicia el ordenador y vuelve a abrir Makera Studio.
Enlaces para descargar controladores gráficos:
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Controladores gráficos integrados de Intel:
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Controladores gráficos de NVIDIA:
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Controladores gráficos de AMD:
En el caso de los ordenadores portátiles, utiliza primero el controlador gráfico proporcionado por el fabricante del ordenador si no se puede instalar un controlador genérico o si este provoca problemas de compatibilidad.
2. El cálculo de la trayectoria de la herramienta tarda un tiempo inusualmente largo en Windows
Síntomas:
El cálculo de la trayectoria de la herramienta tarda más de cinco minutos, incluso en el caso de diseños relativamente pequeños o sencillos.
Solución:
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Inicia el cálculo de la trayectoria de la herramienta y, a continuación, abre Administrador de tareas.
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Ve a la Rendimiento pestaña y consulta la actividad de la CPU y la GPU.
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Comprueba que la GPU se reconozca correctamente y que su utilización varíe durante el cálculo.
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Si la GPU no se está utilizando correctamente, su utilización se mantiene anormalmente baja o el controlador está desactualizado, actualiza el controlador gráfico correspondiente e inténtalo de nuevo.
Si el problema persiste tras actualizar el controlador, recopila la siguiente información antes de ponerte en contacto con el servicio técnico:
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Modelo de ordenador y versión de Windows
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Modelos de CPU y GPU, junto con la versión del controlador gráfico
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Capturas de pantalla de la pantalla de cálculo de la trayectoria de la herramienta y de la pestaña «Rendimiento» del Administrador de tareas
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El archivo del proyecto afectado o los pasos para reproducir el problema
3. Al iniciar Makera Studio por primera vez, aparece una advertencia de Microsoft Defender SmartScreen
Síntomas:
Cuando ejecutes el instalador o la aplicación Makera Studio por primera vez, es posible que Windows muestre un mensaje de «aplicación desconocida» o una advertencia de seguridad.
Explicación:
Esta advertencia suele estar relacionada con el mecanismo de reputación de aplicaciones que utiliza Microsoft Defender SmartScreen. No significa necesariamente que el instalador no sea seguro.
Cómo verificar el instalador:
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Haz clic con el botón derecho del ratón en el instalador y selecciona Características.
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Abre el Firmas digitales tab.
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Confirma que el firmante es:
Beijing Zaowu Shidai Technology Co., Ltd.
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Si la firma digital es válida y el nombre del editor coincide, puedes continuar con la instalación o iniciar la aplicación.
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No continúe si falta la firma, si no es válida o si está firmada por otro editor. Descargue de nuevo el instalador desde una fuente oficial.
Para obtener más información sobre la reputación de SmartScreen y las advertencias sobre certificados, consulta: