FAQ's
Welkom bij onze FAQ, we zijn zo blij dat je hier bent en dat je klant bij ons bent.
We hebben geprobeerd de meest voorkomende vragen te beantwoorden.
Bestellen en verzenden
Welke landen/gebieden worden ondersteund?
Ons huidige leveringsprogramma omvat: VS, Canada, EU, VK, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Singapore, Japan, Zuid-Korea, Israël, Taiwan en Hongkong.
We zullen voortdurend nieuwe landen/gebieden toevoegen aan onze verzendlijst zodra we geschikte logistieke partners hebben gevonden.
Als uw gebied niet binnen het leveringsbereik valt, kunt u een e-mail sturen naar orders@makera.com for inquiry.
Wat is de geschatte verzendtijd nadat ik de Carvera heb besteld?
De verwerkingstijd van de bestelling is ongeveer 2 weken na het plaatsen van de bestelling.
Aangezien
Hoe worden de verzendkosten berekend, wat is de verzendmethode en hoe kan ik het volgen?
Toebehoren verzenden: USD 10 voor bestellingen onder USD 100. Gratis verzending voor bestellingen van meer dan USD 100.
De verzendkosten die u ziet wanneer u uitcheckt, zijn de kosten die we hebben gekozen na overleg met een groot aantal logistieke dienstverleners. We zullen later een speciale link beschikbaar stellen voor het volgen van de verzendgegevens.
Moet ik extra kosten betalen?
Voor de meeste landen/gebieden zijn de douane/belastingen al bij de verzendkosten inbegrepen, dus je hoeft niet extra te betalen, maar je hoeft alleen maar te wachten tot je
Voor specifieke landen/gebieden waarvoor je extra bezorgkosten moet betalen, zoals sommige afgelegen gebieden in Canada, of waarvoor je de douane/belastingen moet betalen, zoals Japan, brengen we je hiervan per e-mail op de hoogte.
Kan ik de bestelling wijzigen na aankoop?
U kunt de bestelling die u al hebt gekocht niet wijzigen, maar u kunt de oorspronkelijke bestelling wel annuleren voordat deze wordt verzonden en een nieuwe plaatsen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice op orders@makera.com om de annulering aan te vragen.
Als u alleen wat extra's of accessoires aan de oorspronkelijke bestelling wilt toevoegen, kunt u gewoon een nieuwe bestelling plaatsen; wij verpakken de nieuwe dan in de hoofdkrat van de machine.
Kan ik het verzendadres wijzigen?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres voor je wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via orders@makera.com as . Als uw bestelling is verzonden, kunnen we niet garanderen dat het adres succesvol kan worden gewijzigd, maar we zullen ons best doen om u te helpen.
Ik ben nieuw op CNC-gebied, hoe kan ik snel vertrouwd raken met Carvera en mijn eigen projecten maken?
CNC is een vrij groot onderwerp, vooral de CAD en
Voor de
We maken stap-voor-stap video tutorials op ons YouTube-kanaal.
Door lid te worden van onze discussiegroep op Facebook of Discord, kunt u duizenden
Daarnaast bouwen we aan een speciaal forum en een wiki-kennisbank voor meer technische onderwerpen en gedetailleerde informatie.
Ik heb CNC-ervaring, wat moet ik weten voordat ik de Carvera gebruik?
Als je de gebruiksaanwijzing doorneemt en de stap-voor-stap voorbeeldgids volgt om de eerste projecten te voltooien, kun je de
Welke CAM -software moet ik gebruiken met Carvera ?
Wij raden op dit moment 2
Fusion 360 is geschikt voor mechanische/elektronische/robot/drone onderdelen en VCarve is geschikt voor houtbewerking, sieraden maken, kunst maken, etc. Met het 2D gereedschapspad kun je ook printplaten maken.
We ontwikkelen ook onze eigen
Welke CAM software moet ik gebruiken voor het maken van printplaten?
We hebben een intuïtieve PCB (Gerber-formaat) bestandsconverter naar CAD (DXF-formaat) ontwikkeld, zodat u kunt werken met VCarve Desktop of andere
Kan Carvera Staal aan?
Als je af en toe staal bewerkt en niet al te veel geeft om de tijd, dan is het antwoord ja! Met een relatief laag toerental kun je koolstofstaal en roestvrij staal schoonfrezen.
Hier is een testvideo op YouTube, kijk maar eens: https://youtu.be/VTWt6elB6eg
Wat voor frezen kan Carvera accepteren?
De
Maar als u zachte materialen zoals hout, schuim, epoxy, etc. ruw freest, kunt u absoluut een grotere asdiameter gebruiken. We bieden optionele spantangen van ¼in, 6mm en 4mm aan om te kopen.
Let op: om ons automatische gereedschapwisselmechanisme aan te passen, kun je geen bits gebruiken met een kopdiameter groter dan ¼in.
Moet ik mijn eigen frezen vooraf voorbereiden?
Als je een doorgewinterde CNC gebruiker bent en precies weet wat voor frezen je nodig hebt voor je projecten, dan kun je je eigen frezen maken. Maar als je nieuw bent met CNC, raden we je aan om de frezen te gebruiken die we leveren voor de voorbeeldprojecten en andere eerste projecten. Koop dan nieuwe op basis van uw latere behoeften.