Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy (l'"Informativa sulla privacy") ha lo scopo di informare l'utente sull'utilizzo delle informazioni che gli vengono fornite da Makeblock Co. ("Makeblock", "noi" o "ci") attraverso il sito web di Makeblock relativo alla costruzione di robotica fai-da-te e alla piattaforma di educazione alla scienza, alla tecnologia, all'ingegneria e alla matematica per maker, hobbisti, studenti ("STEM") ed educatori, che si trova all'indirizzo www.makera.com ("Sito") e i servizi, le funzionalità, i contenuti, le applicazioni e i prodotti che offriamo (l'"Applicazione").
La presente Informativa sulla privacy riguarda il trattamento delle informazioni di identificazione personale ("Dati personali") raccolte durante l'utilizzo o l'accesso all'Applicazione. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarvi a capire quali Dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo. La presente Informativa sulla privacy deve essere letta attentamente prima di utilizzare il Sito, poiché è importante. Può essere stampata o scaricata in qualsiasi momento. L'Informativa sulla privacy sarà conservata all'indirizzo: www.makera.com/privacy-policy/.
La nostra informativa sulla privacy spiega:
Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo.
Come vengono utilizzate le vostre informazioni.
Come potete accedere e aggiornare le vostre informazioni.
Abbiamo cercato di mantenere la formulazione dell'Informativa sulla privacy il più semplice possibile. Vi invitiamo inoltre a visitare i nostri Termini e condizioni all'indirizzo https://www.makera.com/terms-of-use che stabiliscono l'uso, le esclusioni di responsabilità e le limitazioni che regolano l'uso del Sito.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi offerti da Makeblock, ma esclude qualsiasi servizio esterno che abbia un'informativa sulla privacy separata che non incorpora la presente Informativa sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy non si applica inoltre ad altre società o organizzazioni che pubblicizzano i nostri prodotti o servizi e che possono utilizzare cookie e altre tecnologie per pubblicare e offrire annunci pertinenti.
Raccolta e utilizzo dei Dati Personali
Tra le tipologie di Dati Personali che questa Applicazione raccoglie, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono in ogni caso: cookies, dati di utilizzo ed email.
Raccogliamo Dati Personali da voi quando scegliete volontariamente di fornirci tali informazioni, come ad esempio quando accettate di farlo quando visitate il sito web, vi registrate per le newsletter, vi iscrivete ai forum o ad altre comunità di utenti, fate uso dell'App Makeblock, effettuate ordini, richiedete informazioni a Makeblock. Raccogliamo questi Dati Personali per fornire servizi migliori a tutti i nostri clienti.
Raccogliamo anche i vostri Dati personali quando guardate un video su YouTube, visitate un sito web che utilizza l'interazione con i nostri annunci e contenuti. Queste informazioni includono informazioni specifiche del dispositivo (come il modello di hardware, la versione del sistema operativo, gli identificatori unici del dispositivo e le informazioni sulla rete mobile, compreso il numero di telefono). Possiamo associare il vostro dispositivo o numero di telefono al vostro account Makeblock. Raccogliamo queste informazioni per fornire servizi migliori a tutti i nostri clienti. Makeblock fa uso di registri del server, che elaborano il vostro record di visite (quando è stato visitato il Sito e da quale indirizzo IP). Lo scopo di questi registri del server è quello di contribuire alla manutenzione dei server e alla prevenzione di usi dannosi (ad esempio bloccando un indirizzo IP se questo è la fonte di un attacco DDOS). Makeblock può utilizzare la posizione dell'utente per fornire il contenuto del Sito nella lingua corrispondente e il segnale GPS per stabilire una connessione Bluetooth. Queste informazioni, tuttavia, non vengono memorizzate. Nessun altro dato personale viene elaborato da questi log del server.
Tali dati personali possono includere informazioni che possono essere utilizzate per identificare e/o contattare una persona fisica, come il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, il numero di fax, l'organizzazione, la descrizione delle mansioni, l'ambito delle operazioni commerciali.
Utilizziamo i vostri Dati Personali raccolti per fornire, mantenere, proteggere e migliorare l'Applicazione e per proteggere il nostro Sito e i nostri clienti.
Manteniamo tali Dati personali solo per scopi interni, nonché per garantire che l'utente riceva qualsiasi informazione richiesta da Makeblock e per fornirgli informazioni sui nostri prodotti e servizi.
Se contattate Makeblock, conserviamo una registrazione della vostra comunicazione per aiutarvi a risolvere eventuali problemi. Potremmo utilizzare il vostro indirizzo e-mail per informarvi sui nostri servizi, ad esempio per farvi conoscere le prossime modifiche o i miglioramenti ai nostri prodotti e servizi.
Non venderemo, scambieremo, trasferiremo o cederemo in altro modo i vostri dati personali a terzi senza il vostro esplicito e informato consenso, fatte salve le eccezioni elaborate di seguito nella sezione di questa Informativa sulla privacy intitolata "Divulgazione di informazioni personali".
Chiederemo il vostro consenso esplicito e informato prima di utilizzare le informazioni per uno scopo diverso da quelli stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.
Makeblock elabora i Dati Personali su server nell'Unione Europea e negli Stati Uniti e, in alcuni casi, in Cina o Giappone.
Makeblock non archivia o conserva i Dati Personali memorizzati più a lungo di quanto sia necessario per gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati elaborati. I dati personali saranno conservati fino a quando un cliente non cancellerà il proprio account. Nel momento in cui un cliente cancella il proprio account Makeblock, Makeblock non sarà più in grado di recuperare i Dati personali.
Divulgazione dei dati personali
In generale, non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo a terzi i vostri Dati personali. Condivideremo i vostri dati personali con società, organizzazioni o individui al di fuori di Makeblock con il vostro esplicito e informato consenso in tal senso.
Questo non si applica alle terze parti fidate, così designate da Makeblock, che ci assistono nella gestione del Sito, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza all'utente ("terze parti fidate"). Piuttosto, possiamo trasmettere i vostri Dati personali a terze parti fidate. Trasmetteremo i Dati personali dell'utente a terze parti fidate solo in seguito all'accordo e all'impegno di queste ultime a mantenere riservati tutti i Dati personali. I Dati personali vengono trasmessi a Terze Parti di fiducia sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e di qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza.
Possiamo anche rilasciare i vostri Dati Personali quando riteniamo che tale rilascio sia necessario per conformarsi alla legge applicabile, per far rispettare le politiche del Sito o per proteggere i diritti legali, la proprietà o la sicurezza di Makeblock o di terzi. Questo potrebbe essere il caso:
- per ottemperare a una legge o regolamento applicabile, a un procedimento legale o a qualsiasi altra richiesta o ordine governativo applicabile.
- in caso di un'indagine su potenziali violazioni.
- per individuare, prevenire qualsiasi tipo di frode, sicurezza o problemi tecnici.
- per individuare e prevenire qualsiasi tipo di frode, sicurezza o problemi tecnici
Informazioni non identificabili personalmente possono essere condivise pubblicamente, ad esempio per statistiche sul nostro Sito o Applicazione.
Se Makeblock è coinvolta in qualsiasi tipo di fusione, acquisizione o vendita, continueremo a garantire la riservatezza dei dati personali.
Trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE
I vostri dati personali possono essere trasferiti e conservati in server situati negli Stati Uniti e, in alcuni casi, in Cina (quando utilizzate l'Applicazione con impostazioni cinesi) e Giappone (in relazione al servizio clienti).
Cookies e uso di Google Analytics
Utilizziamo le informazioni raccolte dai cookie (che sono file di testo depositati sul vostro computer) e da altre tecnologie
I nostri siti web utilizzano i cookie per ricordare:
- le vostre preferenze, come la lingua del sito
- Gli articoli attualmente nel carrello
- Se si è effettuato l'accesso al sito web
Inoltre, alcuni video incorporati nelle nostre pagine utilizzano un cookie per raccogliere in modo anonimo statistiche su come siete arrivati e quali video avete visitato.
I cookie (numeri generati in modo casuale che ci dicono che le visite provengono dallo stesso utente anonimo) vengono memorizzati anche da Google Analytics, il servizio aziendale che misura come i nostri siti web rispondono alle esigenze dei suoi utenti analizzando come gli utenti utilizzano il sito.
L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser. Tuttavia, si prega di notare che se l'utente rifiuta l'uso dei cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità altrimenti disponibili sul Sito.
Le informazioni relative ai cookie non sonoutilizzate per identificare l'utente. Questi cookie non vengono utilizzati per scopi diversi da quelli qui descritti.
Luogo del trattamento :USA - Informativa sulla privacy - Opt-out .
È possibile rinunciare a Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la rinuncia a Google e agli annunci pubblicitari di Google basati sugli interessi utilizzando le Impostazioni annunci di Google.
Interazione con social network e piattaforme esterne
Il Sito consente l'interazione diretta con social network esterni o altre piattaforme esterne che sono al di fuori del nostro controllo. L'interazione e le informazioni ottenute da questa Applicazione sono sempre soggette alle impostazioni sulla privacy dell'utente per ciascun social network. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy delle informazioni raccolte da altri siti web o altri servizi. Le informazioni raccolte da terzi, che possono includere aspetti quali i dati di localizzazione o i dettagli di contatto, sono regolate dalle loro pratiche sulla privacy. L'utente deve prestare attenzione e consultare le dichiarazioni sulla privacy applicabili ai siti web e ai servizi di terzi che utilizza. Se viene installato un servizio che consente l'interazione con i social network, esso può continuare a raccogliere dati sul traffico delle pagine in cui è installato il servizio, anche quando i clienti non lo utilizzano.
Il pulsante "Mi piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi che consentono l'interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo di trattamento: USA - Informativa sulla privacy.
Per rinunciare agli annunci basati sull'attività in Facebook, visitare le Impostazioni degli annunci di Facebook.
Alibaba Cloud
Alibaba Cloud è un servizio di cloud computing creato da Alibaba Cloud per creare, testare, distribuire e gestire applicazioni e servizi attraverso una rete globale di data center gestiti da Alibaba Cloud. Il cloud computing è un paradigma informatico che consente l'accesso a pool condivisi di risorse di sistema configurabili e la fornitura di servizi, spesso via Internet. Alibaba Cloud è utilizzato per supportare l'Applicazione. L'indirizzo e-mail registrato, il nome, i contenuti pubblicati e i commenti dell'utente potrebbero essere condivisi con Alibaba Cloud.
Dati personali raccolti: l'indirizzo email registrato, il nome, i contenuti pubblicati e i commenti.
Luogo di trattamento: Germania - Informativa sulla privacy.
PayPal e fornitori simili
Se l'utente effettua un acquisto sul Sito, potremmo richiedergli i dati della carta di credito e della fatturazione. Questi dati personali vengono elaborati e gestiti esclusivamente dai nostri fornitori di pagamenti come PayPal, 2Checkout o BankTransfer. PayPal e fornitori simili sono sistemi di pagamento online a livello mondiale che supportano i trasferimenti di denaro online e operano come processori di pagamento per Makeblock. Makeblock non ha alcun accesso ai Dati personali raccolti dai fornitori di pagamenti.
Dati personali raccolti: informazioni sulla carta di credito e sulla fatturazione.
Luogo di trattamento: USA - Informativa sulla privacy.
Zendesk
Zendesk offre servizi di supporto a Makeblock per quanto riguarda l'assistenza clienti. Se un cliente Makeblock utilizza il nostro sistema di assistenza clienti, queste informazioni possono essere condivise con Zendesk. Zendesk ha i suoi server situati negli Stati Uniti, nell'Asia del Pacifico e nell'Unione Europea.
Dati personali raccolti: indirizzo e-mail, numero di telefono e cronologia dell'assistenza ai clienti.
Luogo di trattamento: Giappone - Informativa sulla privacy.
Il pulsante Twitter Tweet e i widget sociali sono servizi che consentono di interagire con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo di trattamento: USA - Informativa sulla privacy.
Se desiderate cambiare il modo in cui vengono raccolti i dati su di voi in Twitter, visitate le impostazioni dell'account Twitter, l'impostazione del browser Do Not Track e le scelte di opt-out degli annunci di Twitter.
Questa Applicazione non supporta le richieste "Do Not Track". Per determinare se i servizi di terze parti utilizzati onorano le richieste di "Do Not Track", si prega di leggere le loro politiche sulla privacy. Se non volete che i nostri fornitori di pubblicità utilizzino le vostre visite ai siti web di Twitter per mostrarvi annunci personalizzati per nostro conto, potete scegliere di non farlo utilizzando l'impostazione del browser "Do Not Track"
YouTube
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video fornito da YouTube che permette a questa Applicazione di incorporare contenuti di questo tipo nelle sue pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo di trattamento: USA - Informativa sulla Privacy.
Per escludere gli annunci pubblicitari basati sulle attività su YouTube, visitare le impostazioni dell'account YouTube.
La nostra Informativa sulla privacy non si applica inoltre a questi social network e piattaforme esterne. Anche i nostri fornitori di pubblicità di terze parti, tra cui Google Analytics, utilizzano queste tecnologie per il marketing per nostro conto, compresa la distribuzione di annunci basati sugli interessi e la misurazione delle loro prestazioni.
Qiniu Cloud
Qiniu Cloud è un servizio di archiviazione (Content Delivery Service, o CDN) per ospitare le immagini caricate dagli utenti. Se un cliente, ad esempio, scrive un articolo e inserisce delle immagini nell'articolo sull'applicazione, queste immagini verranno caricate su Qiniu Cloud.
Dati personali raccolti: Immagini caricate.
Luogo del trattamento: Cina - Informativa sulla privacy.
Gestione degli indirizzi e-mail e invio di messaggi
Questi servizi forniti da terzi consentono di gestire un database di contatti e-mail su abbonamento per comunicare con i clienti via e-mail. I servizi sono utilizzati per raccogliere dati relativi alla data e all'ora in cui la posta viene visualizzata dal cliente, nonché quando l'utente interagisce con la posta in arrivo, ad esempio cliccando sui link inclusi nell'email.
MailChimp
MailChimp è un servizio di gestione degli indirizzi e-mail e di invio di messaggi fornito da The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, una società a responsabilità limitata dello Stato della Georgia. MailChimp è un servizio di mailing di terze parti che invia e-mail ai nostri clienti per conto di Makeblock. I dati personali vengono memorizzati fino a quando non si sceglie di non usufruire del servizio di mailing.
Dati personali raccolti: Indirizzo e-mail.
Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy.
Security
Usiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali. Ci preoccupiamo di garantire che i vostri dati personali siano archiviati in modo sicuro sui nostri server e seguiamo gli standard generalmente accettati nel settore per proteggere i dati personali che ci vengono inviati. In particolare, noi:
codifichiamo molti dei nostri servizi utilizzando il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) durante la trasmissione dei dati. Quando un browser tenta di accedere a un sito web protetto da SSL, il browser e il server web stabiliscono una connessione SSL, utilizzando delle chiavi. L'SSL crea una connessione sicura stabilendo una connessione crittografata.
L'hashing viene utilizzato quando si memorizzano le password. L'hashing è una funzione unidirezionale in cui un valore hash non può essere invertito per ottenere la password. Solo una chiave di crittografia può decifrare la password. Solo la password con hash viene memorizzata da Makeblock.
Rivediamo le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica, per prevenire l'accesso non autorizzato ai sistemi.
limitiamo l'accesso ai Dati personali ai nostri dipendenti, appaltatori e agenti che hanno bisogno di conoscere tali informazioni per poterle elaborare per Makeblock e che sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza.
È importante notare, tuttavia, che nessun metodo di trasmissione o archiviazione via internet è sicuro al 100%, e quindi non possiamo garantire in modo assoluto la sicurezza dei vostri dati personali inviati tramite il Sito.
Ci proponiamo di mantenere i nostri servizi in modo da proteggere i Dati personali da distruzioni accidentali o dolose. Di conseguenza, potremmo non cancellare immediatamente le copie residue dai nostri server attivi e potremmo non rimuovere le informazioni dai nostri sistemi di backup. Makeblock utilizza i servizi di server cloud di fornitori quali Amazon e Microsoft. Anche questi fornitori memorizzano le informazioni negli Stati Uniti. Al momento della cancellazione di un account, questi Dati personali sono inaccessibili a Makeblock, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
Accedere e aggiornare i propri Dati personali
Capiamo che i nostri clienti hanno diverse preoccupazioni in materia di privacy. Il nostro obiettivo è quello di essere chiari su quali dati personali raccogliamo, in modo che i nostri clienti possano prendere decisioni informate
Se i Dati personali sono errati o incompleti, cerchiamo di dare ai nostri clienti la possibilità di aggiornarli rapidamente o di cancellarli contattandoci secondo le modalità descritte nella sezione della presente Informativa sulla privacy intitolata "Informazioni di contatto" Questo potrebbe non essere il caso se tali informazioni devono essere conservate per scopi legali.
Vi diamo la possibilità di "rinunciare" all'utilizzo dei vostri Dati personali per determinati scopi.
Queste opportunità di "opt-out" includono, a titolo puramente esemplificativo, la possibilità di rinunciare a ricevere le newsletter di Makeblock se non si desidera più riceverle, seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione, o contattandoci nelle modalità descritte nella sezione della presente Informativa sulla privacy intitolata "Informazioni di contatto."
Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, in seguito all'aggiunta di nuove funzionalità e servizi all'Applicazione, alla modifica delle leggi e all'evoluzione delle pratiche di privacy e sicurezza. Verifichiamo regolarmente la nostra conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Quando riceviamo reclami formali scritti, contattiamo la persona che ha presentato il reclamo per dargli seguito. Collaboriamo con le autorità normative competenti, comprese le autorità locali per la protezione dei dati, per risolvere eventuali reclami che non possiamo risolvere direttamente con i nostri clienti.
Nel caso in cui dovessimo modificare la nostra Informativa sulla privacy, vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicandole sul Sito e in altri luoghi che riterremo opportuni per informarvi. Si raccomanda vivamente di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica riportata in calce. In caso di modifiche significative, vi verrà fornito un avviso (ad esempio una notifica via e-mail). In ogni caso, non ridurremo i diritti dell'utente ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza il suo esplicito consenso informato.
Se un utente si oppone a una qualsiasi delle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, l'utente deve cessare di utilizzare questa Applicazione e può richiedere che Makeblock cancelli i Dati personali. Se non diversamente indicato, la Politica sulla privacy in vigore in quel momento si applica a tutti i Dati personali che Makeblock possiede sugli utenti.
Tutte le versioni precedenti di questa Informativa sulla privacy saranno conservate in un archivio per la revisione su richiesta dell'utente.
Applicable law
Visitando questo Sito, l'utente accetta che le leggi degli Stati Uniti, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi, disciplinino la presente Informativa sulla privacy.
I diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali o all'ulteriore trattamento dei dati personali da parte di Makeblock in qualsiasi momento. La revoca deve essere inviata a Makeblock alle informazioni di contatto indicate di seguito.
Oltre alle informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, su richiesta dell'utente possono essere fornite informazioni aggiuntive e contestuali relative a particolari servizi o alla raccolta e al trattamento dei suoi Dati personali.
L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di sapere se i suoi Dati Personali sono stati conservati e può rivolgersi a Makeblock per conoscerne il contenuto e l'origine, per verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, la cancellazione, l'aggiornamento o la rettifica, oppure la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati detenuti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento per ogni e qualsiasi legittimo motivo. Le richieste devono essere inviate a Makeblock ai recapiti indicati di seguito.
Gli utenti hanno il diritto di richiedere l'ottenimento e il riutilizzo dei propri Dati Personali per i propri scopi in diversi servizi. Le richieste devono essere inviate a Makeblock ai recapiti indicati di seguito.
Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo contro Makeblock a un'autorità di controllo.
Maggiori dettagli relativi alla raccolta o al trattamento dei dati personali possono essere richiesti a Makeblock in qualsiasi momento. Si prega di consultare le informazioni di contatto alla fine di questa Informativa sulla privacy.
Contact information
Makeblock è responsabile di questa Informativa sulla privacy.
Controllore dei dati e proprietario: Makeblock Co., Ltd.
Grazie per aver dedicato del tempo alla lettura di questa Informativa sulla privacy.
Copyright 2021 Makeblock Co. Tutti i diritti riservati.
Aggiornato il 2021/06/16
Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo Sito o sui vostri rapporti con questo Sito, contattateci all'indirizzo https://www.makera.com/contact-us